Legal
Dokumen di halaman ini masih berupa placeholder dan perlu disusun bersama penasihat hukum sebelum layanan resmi dibuka.
Trip bersama. Pemesanan dilakukan per kursi dengan nomor kursi pilihan Anda. Satu keberangkatan ditentukan oleh paket, tanggal & jam, titik jemput, dan kelas armada. Penumpang kelas Comfort dan VIP tidak digabung dalam satu kendaraan.
Kuota minimum. Keberangkatan hanya berjalan jika kuota minimum peserta tercapai sebelum batas waktu pemesanan. Jika tidak tercapai, peserta ditawari pindah jadwal atau pengembalian dana penuh.
Pembatalan, perubahan itinerary, dan refund — placeholder, akan ditetapkan sebelum peluncuran.
Kapasitas kendaraan. Jumlah kursi penumpang dan denah kursi mengikuti konfigurasi kendaraan dan regulasi angkutan yang berlaku. Foto unit adalah ilustrasi.
Carter Privat. Rombongan memesan unit kendaraan utuh (bukan per kursi) pada tanggal pilihan. Mode Paket NapaGo: harga langsung, minimal 3 hari sebelum berangkat; unit dan driver dikonfirmasi tim setelah pembayaran diverifikasi. Mode Rute sendiri: permintaan penawaran, reservasi baru berlaku setelah penawaran disetujui dan pembayaran diverifikasi. Harga dihitung dari biaya sewa unit dan biaya per peserta; semua angka adalah data demo.
Asuransi perjalanan. Pilihan asuransi saat ini hanya simulasi. Polis baru bisa diterbitkan setelah NapaGo bekerja sama dengan perusahaan asuransi berizin OJK; manfaat dan premi final mengikuti polis dari penanggung.
Profil driver. Profil driver di situs ini adalah contoh fiktif. Driver yang bertugas dapat berubah dan dikonfirmasi H-1 melalui WhatsApp.
Data yang Anda isi (nama, nomor HP, email, nama penumpang) disimpan di database NapaGo dan hanya dipakai untuk memproses pesanan, menghubungi Anda, dan kewajiban administrasi. Data tidak dijual ke pihak lain. Untuk melihat, mengubah, atau menghapus data Anda, hubungi CS NapaGo.
Jika Anda masuk dengan Google atau penyedia lain (setelah Supabase aktif), NapaGo hanya menerima nama, email, nomor HP, dan foto profil dari penyedia tersebut — tidak pernah kata sandi Anda.
Kebijakan privasi lengkap — termasuk dasar pemrosesan data sesuai UU Pelindungan Data Pribadi, masa retensi, dan hak subjek data — placeholder, akan disusun sebelum layanan resmi.
Langkah keamanan yang diterapkan di situs ini:
Menemukan celah keamanan? Laporkan secara bertanggung jawab ke hellonapago@gmail.com (lihat juga /.well-known/security.txt).
Foto destinasi dan unit kendaraan berasal dari Wikimedia Commons dan digunakan sesuai lisensinya. Foto kendaraan adalah ilustrasi jenis unit, bukan unit tertentu.